春夏秋冬，数五月的校园最灿烂，石榴花炽烈明艳，梧桐树绿荫如海，就连整个空气中都散发着一种生机蓬勃的气息。后勤服务中心的“红五月”活动如期开展了。监控部（后勤服务窗口）全体工作人员精神抖擞，齐心协力，追求创新，为践行服务师生的宗旨而努力工作。

    （一）服务大厅工作

2018年5月1日至5月31日，后勤服务大厅各项主要业务数据统计如下：

1、共办理办理校园一卡通包括开卡、补/换卡、充值、发放补助等的各项业务共计1469人次，合计金额21万余元，其中新办/补/换卡共计607人次。

2、根据中心工作部署，积极开展2018年“红五月”系列活动的准备工作，做好项目设计，外联，人员部署及活动实施。我部门本次活动包括：（1）配合行政部做好启动式的场地布展，并配合后勤党员服务台活动，委派党员骨干在活动现场值班；（2） “失物招领墙，传递正能量”，推出大型失物招领活动；（3）组织校学生会权益部的干事开展“走进后勤”活动。

3、5月起，后勤服务中心与学校保卫处进行了工作整合，将校园内失物上交与招领地点集中设置在了学生事务大厅，由后勤监控部工作人员负责失物的接收与招领。后勤服务窗口完善了工作流程，确保失物招领工作有序开展。本月共收到上交的失物370余件，其中领回的有87件，包括手机、学生证、U盘、钱包等。

4、应离退休处要求，做好500位退休教职工一卡通信息核查、余额取现注销等相关工作。

5、顺利完成后勤服务中心范围内转结账签单事务。

（二） 监控工作

本月监控督察员在坚持对后勤所辖各部门进行日常性检查之外，还重点开展了以下几次专项督查。

1、5月16日，监控部依据各业务部门职责对工作台账进行了分类检查。经查，物业部、动力与维修部和会务部高度重视台账工作，均有专人进行台账登记管理，基本做到定时记录、帐实相符。但个别部门存在记录频率较低、记录不够翔实等情况，督察员发现问题后及时进行了整改指导。

工作台账是反映各部门具体工作情况的第一手资料，既是过往工作的见证和考核，亦是开展后续工作的参考和依据。监控部负责人在肯定记录工作的基础上对各业务部门提出了进一步要求，希望各部门紧抓台账管理，做到层层落实、责任到人，保证后勤各项工作朝着规范化、精细化、标准化方向继续发展。

2、为增进广大同学对后勤服务工作的了解，促进后勤服务工作进一步提高，5月15日、5月22日，中心及监控部联合校学生会权益部开展了“走进后勤”主题活动，组织干事们对学生事务中心后勤窗口、收发室、教学楼值班室、校北坡、校节能监管平台、餐厅后厨等进行实地走访与交流，此项活动不仅增进了学生们与后勤各部门的交流，也在活动中收集到学生们对后勤服务的意见建议，监控部也及时将信息反馈给各部门，以完善下一步工作。