不负春光，不负梦想。新学期开始，监控部（后勤服务大厅）全体员工在中心领导的带领下，尽职尽责配合学校各项期初工作安排，勤勤恳恳做好新学期保障服务工作。

（一）服务大厅工作

2019年2月开学至3月底，后勤服务大厅各项主要业务数据统计如下：

1、办理校园一卡通业务（包括开卡、补/换卡、充值等）共1800余人次，其中新办/补/换卡共计1054人次。

2、联合校学生会权益部举办“315权益日”失物招领专场活动，并借助微信等网络渠道的宣传效应，提升失物领取率。截至3月底，失物招领处共收到一卡通、学生证、手机、U盘、钥匙、钱包等丢失物品420余件，师生领回260余件。

3、积极配合学校各学院、各部门学期初工作，及时办理后勤服务中心以及校园范围内各项校内转账、结账及签单等事务。

4、各项常规服务工作及各项日常咨询服务。

（二） 质量监控工作

截至3月底，开学以来监控督察员在坚持对后勤所辖各部门进行日常性检查之外，还重点开展了以下几次专项督查：

1、2月22日，监控部走访了中心下辖的物业部、动力维修及保障部、综合部、餐饮部等部门，对各部门人员到岗情况及期初工作安排进行了排查，确保开学期间后勤各部门能够顺利完成相关服务保障工作。从检查情况来看，中心各部门均具备良好的安全意识和服务意识，工作人员均已到岗，有条不紊地展开新一轮的后勤保障工作。努力做到万无一失，以全新面貌迎接新学期的到来。

2、2月28日，监控部联合动力保障及维修部、物业部对校内楼宇卫生及安全保障情况进行了检查，检查重点为ABCD四幢教学楼及高配房。本次检查整体情况良好。教学楼各楼层、地下室及楼顶等均干净卫生、整洁明亮，垃圾分类工作落实到位，分类垃圾桶摆放有序。此外，为了给师生们提供一个温馨的休憩场所，物业部配合资产处在教学楼公共区域摆放了沙发卡座等服务设施，使得教学区公共休息环境焕然一新。高配房严格遵守安全生产规定，台账记录清晰完整，工作人员整备在岗。

3、3月初，根据学校《关于做好2019年春季开学初安全保卫工作的通知》精神，并结合后勤服务中心实际情况，监控部组织各中心各部门，对餐饮卫生安全、动力保障安全、医疗卫生安全、校车及行政仓库安全、大型场馆安全、公共区域安全等开展了安全隐患排查工作，切实做好新学期的服务保障工作。

4、3月7日，监控部开展了春季食品安全专项检查行动，重点检查了文华餐厅以及三楼美食城的环境卫生及食品安全情况。从现场情况看，文华餐厅一楼和二楼的安全卫生情况整体较好。针对检查中三楼美食城存在的问题，监控部对美食城经营方提出了严厉批评，要求其限期整改，杜绝食品安全隐患，严把食品安全质量关。餐饮部负责人表示后续工作中将加强对美食城经营方的监管，督促其严格执行食品安全相关规定，切实做好校园食品安全工作。

5、3月20日上午，监控部开展了春季校园绿化养护工作专项检查，重点巡查了校园主干道、学涯湖和各教学楼周边区域。总体来看，校园绿化养护工作开展到位，修枝除草、施肥养护、苗木补植等各项工作如火如荼，校园里随处可见绿化工作人员的身影。监控部负责人肯定了物业部在绿化养护工作中取得的明显成效，并表示希望物业部抓好春季养护不放松，为接下来的绿化工作打好坚实的基础。