新学期，新开始，新征程。正可谓“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，来自五湖四海的莘莘学子心怀期待，一展鸿鹄之志。为了做好2018年秋季学期开学服务，监控部（后勤服务大厅）全体员工在中心领导的带领下，紧锣密鼓地投入到开学的准备中，齐心协力，圆满完成了各项迎新服务工作。

（一）服务大厅工作

2018年7-9月份，后勤服务大厅各项主要业务数据合计27000余条。相关数据统计如下：

1、7-9月共办理校园一卡通充值等的各项业务共计6000余人次，合计金额78万余元。

2、7-9月办理校园一卡通新办/补/换卡共计5500余人次，配合财务部顺利完成4300余名本科、研究生及博士新生一卡通开户、配卡、发放工作，并配合物业完成了研究生、博士生、民族预科生的寝具销售与发放事宜。

3、九月份有英语四六级考试及计算机等级考试报名，配合教务处做好了报名考生一卡通扣款工作，耐心解答相关咨询。

5、开学季，我们以热情的微笑与真诚的服务迎接每一位前来办理业务和咨询的学生及家长，耐心回复各类现场咨询及电话咨询，有问必答。

6、国庆长假前的汽车票销售工作。

（二） 监控工作

9月份，监控督察员在坚持对中心所辖各部门进行日常性检查之外，还重点开展了一系列专项检查活动，现总结如下：

1、9月7日上午，监控部对中心所辖重点动力设备开展了专项检查。监控部对校园供水系统、锅炉房、高配房等进行了现场检查和确认。从检查结果来看，动力保障及维修部高度重视安全生产工作，暑假期间积极开展自查检修工作，对供水系统和锅炉房设备进行了检修，更换了高配房使用多年的重要设备元器件，并对高配房进行了卫生清洁和除湿干燥，确保新学期设备运行正常，电力供应安全、稳定。

2、9月18日上午，监控部对文华餐厅三楼美食城进行了期初食品安全专项检查。从现场情况看，美食城优化了管理团队，管理水平较之前有所提高。检查中也发现一些问题，主要有：“面夫子”包子铺防蝇措施不到位；清真档口后厨杂乱，卫生情况需加强；部分档口烟道漏油严重；部分经营户食品卫生意识薄弱，后厨杂物乱堆、砧板发霉、净菜叠放。留样菜管理仍存在较多问题，如菜品数量不全、菜品不新鲜、档口经营人员留样意识淡薄等。监控部就以上问题对美食城经营方进行了严厉批评，要求限期整改，时刻绷紧食品安全这跟弦。

3、9月以来，根据学校《关于做好2018年秋季开学后安全保卫工作的通知》精神，结合后勤服务中心实际情况，在各部门全面开展了安全隐患自查工作的基础上，监控部对餐饮卫生、动力保障、医疗卫生、校车服务、剧场报告厅等大型场馆及公共区域安全等进行了全面排查，确保中心各项工作有序开展。