今年3月以来，长安分公司物管部将创新精神与物业标准化建设相结合，推出教学楼“优秀值班室”、“星级值班室”创建评比活动。5月4日，物管部举行了“优秀值班室”颁奖仪式，仪式由物管部部长苗祥君主持，这也宣告了为期2个多月的活动第一阶段----“优秀值班室”创建评比终于落下帷幕。

    此活动启动至今，历时两个多月，共进行了8次检查评分和1次师生满意率调查。检查评分每周由部门管理员抽检，每半月由部门主管评检，每月由综合办人员协同部门管理员一同参与评检，分别从到岗情况、室内卫生、日常工作、台账记录、工作环境、安全隐患等十个方面进行考核打分，占总得分的70%；此外，4月底，还委托人文与艺术分院文学一班的同学针对各楼宇值班室进行了师生满意度调查，主要从服务态度、工作态度、环境卫生、言行举止和是否违规工作五个方面进行评价，占总得分的30%。创建活动中，各楼宇值班人员根据标准要求，以打造星级值班室为目标，积极配合评分小组的每次检评工作，努力整改存在的问题，评分小组经多次检查下来，值班人员不仅着装仪表得体、言行举止规范、工作井然有序，而且值班室及教学楼大厅环境整洁明亮，值班室的进步大家有目共睹，充分优化了值班室窗口服务，提升了物业窗口服务形象，经过综合评分，二号教学楼值班室、三号教学楼值班室、三号实验楼值班室被评为“优秀值班室”。

    活动期间，物管部还在楼宇大厅显要位置制作了物管部员工公示牌，通过公示牌公开各楼宇物业服务信息，切实加强了与师生的沟通和联系，让师生了解物业管理，支持物业管理，理解物业管理。

　　本次创建评比活动收到了良好的成效，不仅亮化了值班室这一服务窗口、优化了其服务形象，同时也激励了员工的工作热情，达到了以评促改、以评促进，营造奋发向上的工作氛围，提高物管部整体服务水平与形象的目的。根据活动安排，已经获得“优秀值班室”称号的，物管部将给予一定的奖励，并直接晋升下半年“星级值班室”的评比。楼宇值班人员在工作中要把为师生提供优质服务的工作理念坚持下去，优秀值班室积极发挥榜样的带头作用，带动大家共同进步，在日常工作中注重每一个细节，为师生提供一流物业服务，努力为物业管理的发展做出自己应有的贡献。