为进一步加强沟通与交流，大力改善和提高服务质效，长安分公司于5月9日上午在一食堂505会议室召开了特邀监督员座谈会。后勤服务总公司副总经理蔡飞龙主持会议，来自东方学院各二级分院、行政、教辅部门的兼职后勤服务质量特邀监督员及公共事务部方宝书老师、分公司各部门主任参加了会议。
会上，监督员们畅所欲言，充分肯定了分公司现有的服务保障工作，以及后勤员工付出的辛勤劳动，认为物业保洁衔接到位，维修响应快速及时，餐饮口味基本适中，新鲜蔬果供应深受欢迎，尤其认为《后勤视窗》充溢了浓厚了后勤文化气息，体现了对老师的尊重，对员工的关怀，同时，监督员们怀着拳拳关爱之心，对饮食安全卫生、服务人员态度、物业细节服务等提出了中肯的意见，并建议分公司除了要注重员工业务能力培训，还要加强员工素质教育和沟通能力培训，常怀包容之心，提高自我要求，以进一步提升服务形象。
随后，监督员们参观了食堂操作间、米饭生产线，查看了进货检验、留样菜等记录。
最后，蔡总表示后勤工作离不开师生们的支持与理解，分公司将会对监督员们提出的意见和建议进行梳理，尽快反馈，及时整改，切实提高后勤服务水平。
