为深入贯彻落实黄建新副院长在新学期检查中提出加强危机公关的要求, 进一步提高我公司员工队伍面对危机的应变能力，4月5日下午, 浙江财经学院财政与公共管理学院唐云锋副教授应邀在后勤会议室为公司员工做了《危机公关漫谈》专题讲座。公司各部门负责人、管理骨干及一线服务人员共计四十余位参加了培训，本次讲座由后勤服务总公司副总经理徐伟主持。
唐老师的专题报告以近几年来世界各国遭遇的重大危机、灾难为引子，用自然性、社会性为出发点昭示当代社会“没有危机感就是最大的危机”的定律，从处理危机的不同态度和应对方式，用危机预防、管理和公关的重要角度应验了遇到危机并不可怕，关键在于要对危机进行管理，建立起一套危机管理机制。最后，唐老师联系高校实际，介绍了当前容易面临的一些危机以及危机管理的现状，并对后勤危机管理的原则进行了解读，强调了员工须树立起危机管理工作常态化意识，在学生服务和管理的各个环节做好工作，防患于未然。
本次讲座对于进一步提高我公司员工预防、控制和处置高校后勤危机事件能力，提高后勤服务质量，确保公司的和谐稳定具有积极重要的意义。
