为切实提升全体管理人员的履职能力，更好地服务广大学生，12月5日下午，公寓管理部特邀杭州电子科技大学学生公寓服务中心主任张滢，对全体管理员开展了管理能力提升培训。
张滢老师结合工作实际，以“把学生放在心上”为主题，从信息化、标准化、合力化谈管理提升，从温馨小屋传承、楼宇彩绘谈服务育人与环境育人、从公寓文化节、生活小课堂等谈文化浸润，并运用大量实际案例，分享了自己在公寓管理方面的专业知识与丰富经验，令人受益匪浅。培训中她也多次强调，学生公寓管理要做到“用心、全面、热情”，作为公寓管理人员，要做好角色定位，深刻理解自己所承担的工作责任，用爱心和热情关爱每位学生，用平常心做好工作沟通，尽心做好岗位工作，同时时刻牢记服务育人的使命，用心做好学生的教育引导工作。
培训结束后，张滢老师分享了自导自演的公寓宣传微电影，大家还就工作中遇到的实际问题进行了热烈的探讨。
本次培训紧贴学生公寓实际，聚焦工作要点、难点，帮助与会人员进一步开阔公寓管理视野，创新公寓管理思路，提升公寓管理素养，为今后学生公寓管理工作的开展提供了有效的指导。
