为进一步规范员工礼仪，增强员工的自身素质，11月24日，物业部开展了服务师生的礼仪培训，培训参加人员有物业部部长沈文德，物业部部长助理杨敏，物业部基层管理人员谷丰和全体物业部员工。此次培训由王锡主讲。
培训全面讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、电话礼仪、会议礼仪、食堂文明就餐礼仪等基本常识，为了达到更好的培训效果，王锡把物业部日常工作问题与礼仪相结合，后勤管理人员和各楼宇一线员工从不同的切入点和培训方式对不同教育水平进行具有针对性的培训。使参训人员加深了对礼仪知识的理解，掌握了许多具有实用性的社交礼仪知识，加强相互间的了解与沟通，得到了参训人员的一致好评。
此次培训不仅能够增强员工的自身涵养，为物业部服务师生打下更坚实的基础，进一步提升整体服务水平。
