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为了提高后勤窗口员工的举止礼仪规范及文明语言的使用，提升员工处理突发事件的能力，更好的为师生服务，公司特举办服务礼仪培训，现将有关事宜通知如下：
主 讲 人：李晓娟 (人文学院)
培训对象：公司各中心窗口服务人员代表
办公室3-5人（驾驶员、收发员）
物业管理中心25-30人（管理员、值班员、保洁员、维修）
经营发展中心10-15人（超市、客房服务员）
饮食服务中心15-20人（餐厅管理员、服务员）
长安分公司10-15人
培训内容: 窗口服务人员行为举止礼仪、文明语言、突发事件处理方式等
培训时间: 4月22 日（周五）下午13：15--14：45
培训地点：学术中心第三报告厅
注：请各中心最迟于21日中午前将参加人员名单报人力资源管理中心，培训当天由各中心管理员带队，于13：10分前入场签到。
人力资源管理中心
2011-4-19 | 
