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--监控部开展2015年后勤服务满意度调查

发布时间:2015-12-08点击数:

为持续改进后勤服务工作,提高后勤保障水平,监控部自成立起,每学期都在全校范围内开展公开征求意见及满意度调查活动,得到了师生们的广泛关注与大力支持,中心也对照师生提出的意见和建议不断改进作风,提高服务水准。

12月初后勤服务中心组织召开的各部门、各学院教师联络员座谈会后,1210日,监控部再次联合校学生会权益部,对全校师生开展了后勤服务中心2015年满意度调查活动,针对后勤各项工作特别是餐饮服务广泛收集师生意见。

本次调查采用书面问卷方式,选取中午用餐时段,在学术及文华两处餐厅进行。监控部委托校会权益部全权负责问卷的发放回收及统计工作。本次调查共计发放问卷380份,其中教职工200份,学生180份,问卷现场回收率达100%。问卷内容贴近师生,各项目分非常满意、较满意、基本满意、欠满意和不满意五个评价等级,并设意见建议栏广纳良言。

我们将根据问卷的统计结果进行分析,针对师生不满意之处尽快提出解决方案。监控部也将派督察员至各行政处室和二级学院,继续征求广大教职员工的意见建议。我们诚挚欢迎全校师生对后勤服务工作给予客观评价,并提出宝贵意见。

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