“Good morning!”、“May I help you?”,一句句亲切的英语问候从一食堂餐厅传出。这是东方外国语分院同学正在教食堂阿姨们简单的英语会话。
随着东方学院办学国际化,不时地会有外国友人到食堂用餐,因为语言差异,给工作人员和外国友人的交流带来困难。东方外国语分院的同学们了解到这种情况后,结合餐饮服务实际,将一些菜肴名称、窗口售卖问候用语译成英文,再以一帮一的形式教授给阿姨们。食堂阿姨们大多数没接触过英语,但她们都学得非常认真,跟着同学们一遍遍地念,还在每个英文单词后面注上中文字来帮助记忆:番茄——Tomato(特马投),面条—Noodles(努豆字)……一时间,欢笑声、朗朗的英语声萦绕了整个餐厅。
虽然不标准的发音常常逗人发笑,但小老师们认真教、老学生们认真学,经过二个小时的一对一帮教,阿姨们都学会了几句简单的英语问候语和几个菜肴名称。“Good—bye”!临别时,阿姨用刚学到的英语和同学们道别,并相约下次再会。
这次帮教活动的时间虽然短暂,但给我们的服务方式打开了一扇全新的窗户。让我们的服务更多样、更贴心,拉近了同学们与我们的距离。