5月30日下午,物管中心召开了管理员会议,会议由中心主任主持。
会上中心主任传达了总公司的两个文件:一、关于组织开展2011年红色·服务校园行系列活动的通知,主要是“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”的总体目标,通过这一活动,进一步提高办事效率、提供微笑服务、制定服务标准等方式;提出三个要求:(1)党员干部要率先垂范带头作用;(2)加强宣传与被服务对象的联系、沟通;(3)真抓实干,注重细节。二、关于总公司《监控工作暂行条例》的通知主要职责为一级监控,负责对各部门服务、卫生、安全、劳动纪律的监督;二级监控,负责制定、修改本部门监控实施细则,接受一级监控的指导并提出整改处理意见进行落实、检查、反馈等。
会议要求中心管理员以积极的姿态投入“2011年红色·服务校园行”系列活动,切实履行岗位职责,加强督促、检查,教育员工注重服务细节。继续做好场外最清洁校园的保洁工作,卫生无死角,做好日常维修的完好率和及时率,完成下沙校区楼宇地下室的节能灯具的改造工作,做好校园楼宇卫生工作,细化服务要求,树立部门的良好形象,整改服务中存在问题和不足,尽最大努力满足师生员工的服务需求,我们将在日后的工作中加倍努力,进一步提高服务服务意识,再接再励,使物管工作上一个台阶。
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