为积极响应后勤服务总公司“红色·服务校园行”活动号召,创先争优勇当服务先锋,更好地为广大同学服务,切实提高同学们的生活品质,后勤服务总公司长安分公司公寓管理部和物业管理部联合开展了“公寓维修服务月”活动。
活动历时一个月,先期由公寓管理部印发了近1700份《寝室待修项目调查表》到各个学生寝室,对寝室内水电设施、渗漏情况、家具等28个项目进行了全面的摸底调查统计,并将摸底情况及时与物管部沟通,分类处理,小修项目由物管部安排人员集中力量维修,暂时无法修复或涉及东方学院及施工单位的诸如渗漏等问题,工作人员也及时向同学说明了情况,并量化汇总上报。希望同学们即使在活动结束之后,仍能及时报修、主动联系,并积极有效的提出宝贵意见。
通过本次活动,发现和解决了同学们日常生活中隐匿未报的维修问题,同时也增强了后勤人员的服务意识,拉近了后勤人员与同学们的距离。分公司将带领全体员工,继续强化责任意识、践行服务承诺,开展更多的优质服务活动,为同学们排忧解难,努力创建文明、优美、舒适的公寓生活环境。
|