暑假期间，由下沙高教园区管委会主办的“2011年下沙高教园区公寓管理员培训班”在杭州电子科技大学举行，后勤长安分公司公寓管理部派人参加了此次培训。 培训开始前由杭州电子科技大学后勤服
务中心有关领导对组织本次培训班的背景、意义和重要性作了相关阐述，希望通过组织培训班这样的形式来进一步提高高校园区后勤管理的服务水平，并预祝培训圆满成功。 本次培训分公寓管理服务中的心理学和安全救护两个部分。心理学讲座由浙江旅游职业技术学院老师主讲，课堂上老师理论联系实际，结合当前高校后勤管理员日常出现的一些问题，着重就如何正确了解学生心理、掌握沟通技巧、熟悉开导学生方法等方面作了介绍，讲座深入浅出，声情并茂，既有理论高度，又能实践操作。安全救护主讲警官十分注重实用性，将安全救护常识，现场应急处理方法等介绍得生动、易懂，在讲课的过程中不仅将理论知识分解得淋漓尽致，而且还跟与会人员作简单的互动，理论和实践相结合，让大家掌握了工作中遇到紧急情况的处理方法。 此次培训对提高公寓管理员、值班员队伍的工作水平有着十分重要的现实意义，进一步提升了后勤公寓管理的服务水平！
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