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练好内功 提升服务——经营发展中心员工岗位职责、规章制度培训班圆满结束

发布时间:2010-11-06点击数:

    日前,经营发展中心举办员工岗位职责、规章制度培训班,通过培训取得了良好效果。

    在认真学习科学发展观的实践中,中心认为,在公司领导的支持下,硬件设施有了明显提高,有些设备在全省高校商贸中也属前列。但在内部管理上,特别是员工在服务意识、服务质量、规章制度执行上还存在着不足,需要进一步的加强管理,提升服务,提高员工的整体素质。这也是举办此次员工培训的目的。

    培训班分为三个阶段:第一阶段为集中学习,中心全体员工分成二批集中学习,主要是帮助员工理解岗位职责、规章制度中的重点和难点问题。第二阶段是员工自学,熟记岗位职责和规章制度。第三阶段是考试总结。培训后设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。

    通过培训学习、考试,不少员工成绩优良,并在附加题中对中心工作提出了好的建议。员工们一致认为:“举办这样的培训班很有意义,使我们更加明确了工作中的职责,工作中要做哪些事,怎样去做,在今后工作中很有好处”。培训达到了预期目的。

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