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物业服务部系列培训之三:强化规范意识,提升服务质量

发布时间:2024-12-09点击数:

为进一步提升物业服务质量和员工规范化操作水平,物业服务部于12月6日组织开展了部门规章制度培训活动。此次培训旨在加深员工对部门规章制度的理解,强化规范意识,确保部门各项服务工作顺利开展。

培训活动在8号楼108会议室举行,物业服务部部长李思勇在培训开始前,强调了规章制度在物业服务工作中的重要性,并鼓励大家认真学习,将所学知识融入到实际工作中。

培训过程中,物业服务部姜波老师详细讲解了物业服务部的各项规章制度,包括各管理员及员工的岗位职责、工作纪律、考勤制度、考核办法、拾遗行为管理办法、应急事件处理流程、安全规范等方面。通过生动的案例分析,员工们对规章制度有了更加深入的了解和认识。

培训结束后,物业服务部还组织了垃圾分类有奖知识问答,员工们积极参与,现场气氛热烈而活跃。大家纷纷表示,制度培训不仅让个人对部门工作有了更加全面了解和认识,更对今后的工作方法与方式有了更明确的指导。

 

物业服务部负责人表示,此次培训活动只是部门规范化建设的一个开始。未来,物业服务部将继续加强规章制度的培训和学习,不断提升员工的服务意识和规范化操作水平,为师生提供更加优质、高效的服务。(图文:姜波 初审:李思勇 终审:林骁邦)

 

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