为进一步提高后勤服务中心各职能部门办公室人员的综合素质和技能水平，加强各部门之间的沟通与协调，提高后勤服务水平，中心各职能部门根据各自职责开展了系列综合服务素养提升活动。
首先，职能部门组织全体员工参加了中心举办的《职业素养&管理魅力》管理知识培训，全体员工认真地聆听了张教授关于“魅力从何而来、两种思考方式、成为一个善于合作的人”等言论，深深地体会到提升职业素养必须要提高专业技能、提高交际能力、提高了解服务对象真正的所需。
接着，职能部门根据各自的职责组织了系列特别服务：行政部针对服务对象日益高涨的信息化知识需求，举办了计算机办公软件的操作和使用、资产录入审核知识指导；后勤服务大厅推行“三个一、三统一、三个好、三不让”高标准服务规范，并开展“服务之星”评选活动；人力资源部邀请浙江新世纪人才开发有限公司专家们针对员工情况举办了3场劳动法、劳动合同法、社会保险法专场咨询活动,并组织人事专员们进行了流动人员管理、劳资制度、工资单制作流程等相关知识经验交流；财务部开展了各业务部门实地走访活动，从仓储管理、日常报销、物品请购、仓库月报表编制等方面给予实地指导。
本次系列活动涉及面广，服务对象多，获取的成果也是多多的：既多方面地收集到基层部门、基层员工实际所需，又将书面知识、办公室技能和服务对象日常基础工作充分地结合，既提高了工作效率，又发现了工作中的不足。通过活动，后勤职能部门员工综合素养得到提升，改变了工作作风，还激发了工作及学习热情，提高了工作效能，加强了各部门的沟通与协调，为进一步提升后勤服务中心工作起到了有力的促进作用。
