为进一步提升窗口服务质量与效率,更好地为广大师生员工服务,5月21日下午,分公司综合办组织收发员进行了岗位技能比赛。
本次比赛分为书面测试和实岗操作两部分,全体收发员和勤工助学学生参加。书面测试试卷由收发管理员出题,内容涉及信箱速记、报刊速记、案例分析三个方面,旨在测试收发人员的记忆力与突发事件处置应变能力。实岗操作主要考验工作人员的实际操作能力,分为报纸分发和杂志分发两部分,参赛人员需先将报纸拆分后再进行发放,同时要求叠放整齐,以时间短、分发准确率高者为胜。经过2项比赛,最终收发员沈琴、刘佳和勤工助学学生郎杭燕分别获得了综合成绩前三名。
本次比赛,收发员们个个踊跃表现,不甘落后,有效提高了收发窗口服务的质量与水平,展现了收发窗口服务的面貌与风采,促进了收发服务更向前迈一个台阶。


