9月中旬,物业服务部分别召开了关于维修、保洁、值班管理员会议。
物业服务部负责人首先对暑期留校员工的工作以及大家在新生卧具发放、开学前后各项水电保障工作中的辛勤劳动作了充分的肯定。特别是绿化的维护工作,克服了今年暑假干旱给绿化养护带来的困难,在人员少,天气热的情况下,绿化养护人员起早摸黑,较好地完成了任务。
与会期间,物业服务部负责人围绕“党的群众路线教育实践活动”这一主题,结合部门的情况,在如何提高服务工作上提出了具体的要求:1、通过后勤“基础工作建设月”活动,按照部门实际梳理各个岗位制度以及各项规章制度,做好考核、监督工作;2、校园环境、楼宇值班作为物业管理的重要窗口,其服务质量直接反映了部门服务水平,要继续保持最清洁校园工作的常态化管理。值班人员要心细、腿勤加强巡查制度管理,尽力解决师生反映的实际情况,切实做好各项服务工作,部门将在10月下旬开展一次优秀值班室评比活动。3、要提高维修的及时率、满意率及主动性,大家要以热情的服务、良好的精神风貌做好后勤保障工作。