日前，经营发展中心客房服务员工举行了客房整理、卫生清扫的技术比武。取得预期效果。
客服员工培训和技术比武是今年中心培训工作的重点，是进一步提高服务质量和技能水平的举措。为客观、公正体现专业水平，此次比武特邀请汇丰大厦客房部张红梅经理、公司人力资源中心王老师为裁判。比武评分标准按照宾馆客服行业培训要求进行评分。比武从敲门、进入房间、先上后下、先里后外、先左后右等原则进行整理清扫房间。经过紧张、激烈比武，通过裁判的严格评分，徐来花员工获得第一名，刘庆颜员工获得第二名，其他员工获得参与奖。
通过技术比武员工们对房间清扫工作有了进一步的认识，得知自己在平时工作中存在的不足之处，提高和掌握了整理清扫房间的要领和技巧，在今后的工作中将会起到积极作用。
