今年3月,长安分公司物管部首开先河,把创新精神与物业标准化建设相结合,创办了教学楼“优秀值班室”、“星级值班室”评比活动,各值班人员积极响应,于5月评选出了3个优秀值班室,在此基础上,于下半年10月—11月,又推出了星级值班室评比。
此次星级值班室评比历时两个多月,评比流程在优秀值班室的基础上进行了升级与修改,评分内容更为详细,评分标准更为细致、严格。评比主要从值班室的日常管理、卫生情况(值班室室内卫生、室外责任区域)、物品摆放、楼宇教学设施管理(教室管理、多媒体设备管理)、安全生产、师生投诉六大方面进行评分。评比期间,除了管理人员的每周抽检、每月评检外,还邀请到了财税分院的学生对各楼宇进行了师生满意率调查,同时,还组织各楼宇值班人员进行了一次自评与互评,并于11月29日,召开了星级值班室评选的总结会议,部门管理员结合各楼值班人员的日常表现及得分,按照日常检查占总分的60%,自评、互评占总分的10%,师生满意率调查占30%的评分标准,经综合评定,评选出三号实验楼值班室为星级值班室。
经过一整年的值班室评比,物业楼宇整体管理服务水平又上了一个新台阶,日常楼宇管理也变得更为规范。并通过此次评比,使各值班室能持之以恒,积极向星级值班室评比标准靠拢,努力提升物业服务水平,为提供更为优质高效的后勤保障做出自己的努力。


