为全面提高收发员业务水平，提升综合办窗口服务质量，4月，分公司综合办组织收发员到下沙校区收发室进行了为期一个月的蹲点培训。
本次培训采取个人轮流蹲点方式进行，内容主要围绕收发室的日常工作事务，暨“报刊分发程序；杂志、信件、包裹单等邮件登记分发；地名不详等疑难邮件的处理；以及待人接物、服务态度、仪容仪表”等方面，要求蹲点人员在培训期间主动学习老员工的信件处理及来访接待流程，取长补短，去粗存精，做到分发准确率高，接待师生文明礼貌，处理突发事件随机应变，台账资料记录齐全。
培训后，综合办及时召开了蹲点培训总结座谈会，大家纷纷表示受益颇多，并相互交流了培训心得。
通过培训，切实提高了收发员的综合能力水平，为更好地服务东方学院师生奠定了基础。
