为促进物业服务标准化建设有效的开展，将工作岗位责任落到实处，建立长效机制，长安分公司物管部结合东方学院实际情况，明确要求，从2012年起开展“优秀值班室”、“星级值班室”评选活动，进一步提升员工的服务意识和服务水准，增强工作责任感和工作热情。3月2日下午，召开了星级值班室评比动员会，由物管部保洁主管沈惠芝进行了动员。
此次评选依据，参照《物专会示范项目考评细则》、分公司《监控检查细则》、物管部《值班室室内检查标准》等要求，制定了《长安分公司物管部值班室星级评比方案》，并对“星级值班室评比”的参评人员组成、评选时间及程序、评比办法、评比标准和奖励等流程进行了规范，力求透明、公开、公平。检评内容为：值班室管理、值班室内外卫生、物品摆放、教学管理及各楼宇的消防安全等，期间还会邀请东方学院的师生共同参与打分评选，促进值班室服务的规范化、标准化。
希望通过此次年度“星级值班室”评选，建立长效的检评机制，增强员工岗位责任感，全面提高物管部门员工的服务意识和工作热情，同时，增进师生对物管部工作性质的了解，更好的监督值班岗位日常工作，规范服务，共建共赢。
