今年4月,分公司组织了管理骨干第一阶段“异岗蹲点”培训,取得了一定成效,根据“异岗蹲点培训方案”安排,分公司于10月10-31日开展了第二阶段“异岗蹲点”培训。参加本阶段培训的骨干有4人,分别在综合办监控、饮服部监控、物管部保洁管理、寓管部管理等岗位上进行蹲点。
在培训结束后的交流座谈会上,骨干们畅所欲谈,将自己近20天的所见、所闻、所感纷纷表达出来。他们认为:一、蹲点培训重在“多学”。初到新部门、新岗位,对一切环境都相对比较陌生,这就要求蹲点人员勤学好问,尽快熟悉,方才能学习他部门好的经验,供自己在今后工作中借鉴。二、蹲点培训重在“多听”。倾听,不仅是一种态度,同时也是一门学问。要通过面对面倾听,深入部门,了解情况,及时反映解决;要轻车简从听,与同事和睦相处,拉家常,谈工作,找缺点,话发展。三、蹲点培训重在“多动手”。俗话说,手巧和聪明的头脑是相互联系的。通过“动手”,将这项工作逐渐了解,再用心体会,直至创新。
“异岗蹲点培训”这一举措得到了公司员工的一致认可,培养了员工的服务管理能力,取得了令人满意的成效。分公司今后将不断完善“异岗蹲点培训”的机制,将“蹲点”范围扩大、深入,全面提高分公司整体管理能力与水平,培养业务知识丰富、能力全面的管理型人才。