为了提高保洁人员的工作效率及服务质量,12月8日上午,物业部综合管理员王真在D楼109教室组织楼宇值班员、各区域保洁组长进行保洁服务礼仪培训。
本次培训内容分为礼貌用语、清洁礼仪以及实际原则三个方面。王真向各楼宇值班员、区域保洁组长介绍了各项保洁服务礼仪规范及一些礼貌用语,并通过一些生活实例让员工明白礼仪的重要性。现场,参与培训的员工还分别进行了实地练习,并就日常工作中遇到的问题进行了交流。
通过此次礼仪培训,不仅对员工自身素质的提高有所帮助,也对物业部服务质量与水平的提高有着促进作用与积极意义。