1、继续做好各项日常监控和大厅常规服务工作。
2、本月监控工作的重点:(1)食品安全检查:加强对文华美食城在内的各餐厅的食品卫生检查;(2)特种设备安全检查:检查高配房、锅炉房等场所设备的运转情况,确保供电、供水设备以及空调、电梯等设备安全有效运转。
3、根据中心工作部署,积极开展2018年“优质服务月”系列活动:监控部(后勤服务窗口)定于本月举办大型失物招领活动,在广大师生领回失物之余,借助面对面的交流,更好地听取收集师生对失物招领服务的意见和建议,从而有针对地提高服务质量。
4、随着失物招领服务项目的进一步开展,除在微信、智慧财大等网络平台公示丢失物品外,推出窗口失物登记服务,一旦信息匹配,更快捷地与失主取得联系,方便广大师生找回丢失物品。
5、继续做好后勤服务中心范围内转账、结账及签单等事务。
6、做好学校及中心交办的其他事项。