1、继续做好后勤服务窗口各项常规工作，并根据中心有关优质服务月的工作部署, 践行“师生为本，服务至上”的工作理念，切实提升服务质量。同时在学生事务大厅开展相应的宣传工作。

2、本月监控工作的重点：（1）食品安全专项检查，本月主要检查文华一楼二楼食堂及三楼美食城；（2）开展各部门监控台账登记情况检查，积极做好平安校园相关台账的收集整理工作；（3）组织中心所辖各部门消防安全情况检查。

3、召开全校范围内各机关各学院及学生的后勤服务工作联络员恳谈会，多渠道、全方位了解全校师生对后勤服务工作的意见建议，广纳良言。

4、11月份是报告厅及剧场使用旺季，有校友返校日、各学院党员大会、用人单位的招生宣讲会等，务必认真负责做好报告厅的预约审批及统筹协调工作。

5、结合近期失物招领比较频繁的情况，拟开展一次大型失物招领活动，切实为学生提供便利。

6、开展“微笑在窗口 满意在大厅”活动，要求每名工作人员做到“热情、和蔼、耐心、周到”，始终面带微笑，对前来办理业务的师生做到“三个一样”，即对老师与学生一样尊重、忙时与闲时一样耐心、大事与小事一样对待，切实提高师生对后勤服务窗口工作的满意度。