1、继续做好服务大厅各项常规工作，将优质服务月中好的做法固化、延续，努力营造热情服务、文明服务、优质服务的浓厚氛围。

2、本月监控工作主题：检查各部门年度监控台账登记情况；开展年度安全生产系列检查，主要对中心所辖各部门消防安全情况及消防设施配置情况进行全面排查，及时查漏补缺，杜绝安全隐患；进行环境卫生大检查。

3、组织后勤服务大厅窗口工作人员进行一次技能比武。

4、本月有双节，寒假假期车票也已开售，将在下旬迎来火车票及汽车票销售高峰。对工作人员进行岗位技能培训，做到准确、高效、零差错。

5、做好报告厅审批的预约、派单及协调工作。根据去年同期数据，12月份因为圣诞元旦等节日，各学院均会举办圣诞新年晚会，需认真仔细做好各类审批工作。

6、重点开展满意度调查，联合校学生权益部对师生进行后勤服务中心及饮食服务部的年度满意率调查活动。并委派专人随机走访各二级学院和行政处室，征求教职员工对后勤整体服务的意见和建议。

7、做好后勤服务中心业务范围内各项校内转账结账事务。

8、好年度各类资料及台账的整理、总结工作。