1、本月监控工作重点：饮食服务部，重点是夏季食品卫生情况。物业服务部：夏季校园环境卫生情况。

    2、将于6月下旬在学术餐厅进行教职工对餐饮服务的满意度调查，力求真实了解教职工对餐饮服务的整体评价、饭菜口味、服务质量、卫生状况等各方面的感受。采用问卷调查方式，并根据反馈信息完善下一步工作。

    3、继续推广“失物招领互助平台”。拾到失物的同学交到大厅，寻找失物的同学来此领取，开展互助。西门保安室的失物招领窗口每周将无法识别信息的卡片交至服务大厅查询信息，由大厅将信息汇总公布，方便学生查询。此项举措将作为常态化的工作坚持推广。

    4、 根据“服务之星”评比细则，服务大厅拟在月末开展本学期“服务之星”评比活动，以评促进，通过先进带动，不断提高窗口工作人员的服务质量，并提高师生对服务大厅的服务质量的关注。

    5、 继续做好毕业生离校相关事宜的咨询答复、转诊医药费报销定时集中办理、离校汽车票预订购买等各项服务工作。

    6、积极开展“制度建设月”活动，修订和完善各项规章制度，建章立制，建立管理的长效机制。并配合行政部做好新版后勤网上服务大厅相关工作。