1、完善监督管理机制，规范监控服务行为，逐步建立与监控服务相结合的监控考核和评价体系，加强监控队伍的管理，规范监控服务环节。

    2、建立健全中心两级监控综合台账制度。检查各二级部门台账是否登记完备，督促各职能部门完善制订各部门监控细则。

    3、后勤服务大厅自10月起接办后勤服务中心业务范围内各项转账结账事项，安排相关人员做好交接手续办理。

    4、10月份监控工作主题：窗口单位从业人员健康证是否齐全，个人卫生状况及服务礼仪，本中心劳动纪律情况。

    5、落实中国移动通信公司在服务大厅投放自助充值机事宜。

    6、拟开通失物招领业务，努力为师生提供更多元化更方便快捷的服务选项。

    7、加强对工作人员业务培训，规范服务行为，实行定期考核，不断改进服务方式，进一步强化服务职能，营造良好的服务环境，更好地为师生服务。